قمت بسداد مقدم الحجز و لم أقم بحجز وحدة، كيف يمكن إسترداد مبلغ مقدم الحجز؟

طبقا لكراسة الشروط يمكن تقديم طلب إسترداد مقدم الحجز على الموقع و ذلك عن طريق الدخول الى الموقع بالرقم القومى وكلمة السر ثم إختيار " إسترداد مقدم الحجز " والموافقة على الإقرار الموجود بالصفحة فور إتمام الطلب سوف يقوم بنك القاهرة بتنفيذ إجراءات التحويل وإخطار العميل عن طريق إرسال رسالة قصيرة على رقم المحمول و كذلك تغيير حالة الإستمارة على الموقع الى "تم استرداد مقدم الحجز".

هل هناك جراج للسيارات اسفل العمارات؟

1- يوجد جراجات بأبراج سموحة ومطروحة للبيع . 2- يوجد جراجات بعمارات زهراء مدينة نصر ولم تطرح للبيع بعد . 3- لايوجد جراجات بمشروع مدينة المستقبل .

هل يمكن سداد باقى مقدم الحجز عن طريق الدفع الإلكترونى؟

نعم، يمكن سداد باقى مقدم الحجز للوحدة المحجوزة وطبقا للبيانات المدونة بكراسة الشروط بطرق الدفع المدونة فى كراسة الشروط و على نفس حساب التحويل السابق إستخدامه فى سداد مقدم الحجز. وعقب التحويل مطلوب إرسال رسالة على عنوان البريد الإلكترونى للموقع يتضمن صورة مستند السداد مع ذكر رقم الإستمارة ويقوم البنك فور إستلام المبلغ بإخطار العميل على نفس البريد أو رقم الهاتف برسالة تأكيد إستلام المبلغ.

قمت بحجز وحدة والأن أريد إستبدال الوحدة بأخرى؟

طبقا لما ورد فى كراسة الشروط و موقع الحجز حيث يمكن تعديل بيانات حجز الوحدات أثناء الإدخل فقط وقبل إرسال طلب التسجيل .

قمت بحجز وحدة ولكنى الأن أريد إلغاء الحجز و إسترداد المقدم؟

لابد من ذهاب العميل او من ينوب عنه بالتوكيل المطلوب الى أى فرع من فروع بنك القاهرة وذلك لتقديم طلب التنازل عن الوحدة و تنفيذ الاجراءات القانونية للتنازل و الحصول على باقى المستحق للعميل بعد خصم قيمة 1% من الثمن الإجمالى للوحدة طبقا لكراسة الشروط مقابل الغاء التخصيص للوحدة المحجوزة .

هل هناك مستندات مطلوبة وقت الحجز؟

يجب تجهيز صورة ضوئية من مستند السداد مدونا عليها رقم أستمارة الحجز لتسجيل بياناته على الموقع خلال إدخال بيانات الحجز .

ما هو العمل فى حالة وجود أكثر من مستند للسداد لنفس الإستمارة؟

بالنسبة لمبلغ مقدم الحجز، يجب إدخال إجمالى المبالغ المسددة ، أما بالنسبة لطريقة السداد و تاريخ السداد يمكن تجهيز ملف ضوئى واحد يحتوى على جميع مستندات السداد ، يمكن إدخال بيانات الدفع عن طريق هذا على أن يكون الملف بنفس مواصفات الملفات التى يجرى رفعها على الموقع ، و الافضل وجود مستند واحد للسداد ليتم تحويل مبلغ مقدم الحجز مرة واحدة

كيفيه إستلام رسالة تأكيد الحجز؟

فور قيام العميل بإستكمال حجز وحدة، سوف يقوم الموقع بعرض صورة الإستمارة متضمنة بيانات الوحدة المحجوزة. ويمكن طباعة هذه الإستمارة أو الإحتفاظ بها على الجهازكما يمكن للعميل الاستعلام عن حالة الإستمارة فى أى وقت وإستعراض بيانات الاستمارة والتى تتضمن بيانات الوحدة التى جرى حجزها. فى نهاية أيام الحجز، سوف يقوم الموقع بتغيير حالة الإستمارة إلى "فائز" مع إرسال رسالة نصية لرقم الهاتف العميل فى حالة كان الرقم داخل مصر.

لم تصلنى رسالة كلمة المرور؟

يمكن طلب إعادة إرسال كلمة المرور من الموقع و ذلك لنفس رقم المحمول المسجل. فى حالة تكرار عدم وصول الرسالة، يمكن إرسال طلب عن طريق البريد إلالكتروني (WWW.bdc-realestate.com) بإلغاء الرقم القومى و رقم المحمول السابق تسجيلهم ومن ثم السماح بإعادة تسجيل مستخدم جديد. فى حالة السادة المواطنين المقيمين خارج مصر يراعى إستخدام رقم محمول داخل مصر لضمان وصول رسائل الرقم الهاتف.

لم تصلنى رسالة تأكيد إستلام مقدم الحجز؟

يمكنك الإستعلام عن حالة الإستمارة عن طريق الدخول على الموقع وإختيار وظيفة "الإستعلام" من القائمة الرئيسية. إذا كانت حالة الإستمارة "جديدة"، بمعنى ان التحويل لم يتم استلامه بعد وعند إستلام المقدم ستتغير حالة الإستمارة الى "تم إستلام المقدم"

هل يمكن حجز وحدة باسم ابني القاصر وحجز وحدة اخري باسمي او باسم زوجتي ؟

يحق للأسرة التقديم علي اكثر من وحدة بالمشروع

ما هى خطوات حجز الوحدات بمشروعات زهراء مدينة نصر ، مدينة المستقبل ، مدينة سموحة ؟

الدخول علي الموقع الإلكتروني WWW.bdc-realestate.comبدون كلمة مرور . استعراض كراسة الشروط او طبعها لمعرفة كافة التفاصيل مع إمكانية استعراض خطوات الحجز بالتفصيل .

تابع حجز الوحدات بمشروعات زهراء مدينة نصر ، مدينة المستقبل ، مدينة سموحة ؟

الخطوة الثانية - يقوم المتقدم بإنشاء حساب جديد عن طريق التسجيل بالموقع من خلال الرقم القومي ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني ويقوم بملء تسجيل بياناته الأساسية ويتم تحميل صورة بطاقة الرقم القومى للعميل وجه وظهر فى ورقة واحدة - تصل رسالة نصية لمقدم الطلب علي الرقم الهاتف أو البريد الإلكتروني الذي قام بتسجيله علي الموقع حيث تتضمن الرسالة الرقم السري الخاص بمقدم الطلب لإدخاله علي الموقع لإتمام عملية التسجيل .

تابع خطوات حجز الوحدات بمشروعات زهراء مدينة نصر ، مدينة المستقبل ، مدينة سموحة ؟

الخطوة الثالثة - يقوم مقدم الطلب بالدخول على المشروعات المطروحة بالموقع واختيار المشروع الذى يريد حجزه والضغط على مفتاح طلب استمارة حجز . - ثم يتم الضغط على زر التالى - تحديد العميل لعدد الوحدات المراد حجزها ثم الضغط على زر تاكيد وسوف يتم اظهار عدد أرقام إستمارات مقابل عدد الوحدات حجزها وهو الرقم الذى يتم إستخدام عند سدد مبلغ جدية الحجز لذلك يجب طبع استمارة الحجز وارفاقها مع مستند السداد.

تابع خطوات حجز الوحدات بمشروعات زهراء مدينة نصر ، مدينة المستقبل ، مدينة سموحة ؟

الخطوة الرابعة يقوم العميل بسداد مقدم الحجز بالاضافة الي نسبة الـ 5.5% من قيمة الوحدة المراد حجزها بالإضافة الي250جم قيمة كراسة الشروط والمواصفات (دفعة واحدة وغير مجزء ) علي حساب رقم 01950222588196 بنك القاهرة- بفرع يوسف عباس من خلال أحد الطرق الأتية: • أي فرع من فروع بنك القاهرة في حالة السداد النقدي • تحويل داخلي او خارجي من أي فروع من فروع البنوك العاملة في مصر او الخارج عن طريق سويفت كود BCAIEGCXXX وعلي حساب رقم 01950222588196 بفرع يوسف عباس بنك القاهرة

تابع خطوات حجز الوحدات بمشروعات زهراء مدينة نصر ، مدينة المستقبل ، مدينة سموحة ؟

الخطوة الخامسة بعد عملية الحجز يقوم العميل بالدخول علي المشروع والضغط علي إدخال بيانات الدفع وملء البيانات المطلوبة ومن ثم رفع صورة من مستند السداد أو حوالة أو سويفت كود ملحق به وأرقام الإستمارات التي تم الدفع لها . وفي حالة تحويل مقدم الحجز من بنك خارج او داخل مصر بخلاف فروع بنك القاهرة سوف يتم إرسال رسالة نصية تفيد تأكيد وصول مبلغ مقدم الحجز بـــ تم إدخال بيانات الدفع بنجاح وذلك خلال 72 ساعة من قيام العميل بتحويل المبلغ سواء خارجى أو داخلى لبنك القاهرة .

تابع خطوات حجز الوحدات بمشروعات زهراء مدينة نصر ، مدينة المستقبل ، مدينة سموحة ؟

الخطوة السادسة .. الحجز اعتباراً من الساعة ال10 صباحاً يوم الاحد الموافق 10/3/2019 سوف تبدا عملية الحجز . بمجرد إستلام العميل الرسالة النصية يمكنه حجز الوحدة او الوحدات من خلال الضغط علي أحجز الأن حيث يتم ملء البيانات المتعلقة بالوحدة او الوحدات المرغوب فيها. يرجي مراجعة كراسة الشروط والمواصفات المتعلقة بالمشروع وإتباع طرق السداد المتاحة بها ثم الضغط علي مفتاح تأكيد الحجز مع إمكانية طبع بيانات الإستمارة .

تابع خطوات حجز الوحدات بمشروعات زهراء مدينة نصر ، مدينة المستقبل ، مدينة سموحة ؟

الخطوة السابعة .. استرداد الحجز فى حالة عدم استكمال الاجراءات أو الغاء حجز الوحدة السكنية التى أختيارها يتم رد المبالغ المسددة وفقا لما يلى : يتم رد المبالغ المسددة بناء على طلب المتقدم للحجز و بنفس أسلوب السداد السابق السداد به مع مراعاه ماجاء بحالات الغاء التخصيص الورادة بكراسة الشروط والمواصفات .

كيفيه التأكد بأنني حجزت وحدة لم يتم حجزها بالفعل من قبل شخص اخر لأنه حسب علمى سيتم التخصيص بأولويه الحجز؟

عند بدء إختيار وحدة للحجز، سوف يقوم الموقع بعرض الوحدات المتاحة فقط بعد إتمام إختيار الوحدة وإستكمال جميع بيانات الحجز سوف يقوم الموقع بحجب الوحدة المحجوزة من قائمة الوحدات المتاحة للعملاء الأخرين. فى حالة قيام أكثر من عميل بإختيار نفس الوحدة فى نفس الوقت سوف يقوم الموقع بتأكيد حجز الوحدة للعميل الأسبق بالحجز حيث ان الفروق فى هذه الحالة قد تكون كسر من الثانية